Réceptionniste d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Hôtel & Performance recherche un(e) Réceptionniste de jour polyvalent(e) pour l'un de ses hôtels partenaires à Paris. Sous la responsabilité du Directeur, le/la réceptionniste est l'ambassadeur(drice) de l'accueil et de la qualité de service à la réception. Il/elle veille à la satisfaction et à la fidélisation des hôtes en proposant un service personnalisé et attentionné. Posté(e) en général sur des shifts de 12h, pour une moyenne de 43h par semaine*, le/la réceptionniste de jour doit faire preuve d'une excellente organisation et d'un sens aigu des priorités. Véritable chef d'orchestre du bon déroulement des séjours, il/elle fait preuve de proactivité et d'initiative pour garantir une expérience fluide à chaque client. En lien étroit avec les équipes du petit déjeuner et des étages, il/elle assure la continuité et la coordination des services tout au long de la journée. Missions principales TECHNIQUE MÉTIER ET RELATIONS CLIENTS - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place[...]
